1. מבוא והסכמה לתנאים
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ובקורס השיווק הדיגיטלי מבית טווס (להלן: „טווס” או „הנהלת האתר”). הרשמה לקורס, רכישתו או שימוש במערכת כפופים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלהלן.
לפני השלמת ההרשמה נדרש המשתמש לפתוח את התקנון, לעיין בו ולאשר באופן פעיל שקרא והסכים לו. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות שלא ניתן לוותר עליהן לפי דין.
2. הרשמה, כשירות וגישה לקורס
הגישה לקורס אישית ומיועדת למשתמש שנרשם בלבד. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ועדכניים, לשמור בסוד את פרטי ההתחברות ולעדכן את טווס במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבונו.
הנהלת האתר רשאית להגביל או להשעות גישה כאשר קיים חשש סביר להפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי, שיתוף חשבון או פגיעה באבטחת המערכת, בכפוף להוראות הדין.
3. קניין רוחני וזכויות יוצרים
הסרטונים, מערכי השיעור, המצגות, קובצי ה־PDF, הטקסטים, הגרפיקה, סימני המסחר ושאר חומרי הקורס הם רכושה של טווס או שנעשה בהם שימוש ברשות, ומוגנים לפי דיני הקניין הרוחני.
הרישיון הניתן למשתמש הוא אישי, מוגבל ולא ניתן להעברה. אין להעתיק, לשכפל, להקליט מסך, להפיץ, לפרסם, למכור, לשדר, להעמיד לרשות הציבור או למסור לצד שלישי את תכני הקורס או את פרטי הגישה, אלא באישור מראש ובכתב.
הפרה עשויה להביא לחסימת הגישה ולנקיטת סעדים בהתאם לדין, לרבות פיצויים ככל שייפסקו או יגיעו לצדדים לפי דין. אין בסעיף זה קביעה אוטומטית של אחריות או סכום פיצוי.
4. ביטול עסקה והחזרים
בקשות לביטול עסקה ייבחנו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לתקנות שהותקנו מכוחו ולכל דין מחייב החל על העסקה. מאחר שמדובר בשירות ובתוכן דיגיטלי הניתן לצפייה ולשכפול, תחילת מתן הגישה או הצפייה בתוכן עשויה להשפיע על אפשרות הביטול, ככל שהדין מאפשר זאת.
שום הוראה בתקנון אינה שוללת זכות ביטול, החזר או סעד שהמשתמש זכאי להם לפי דין. בקשת ביטול תוגש באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורסמים באתר, בצירוף פרטי העסקה הדרושים לזיהויה.
5. תשלום וסליקה חיצונית
התשלום עבור הקורס עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח. פרטי כרטיס האשראי מוזנים במערכת הספק ואינם נשמרים בשרתי אתר הקורס. השימוש בשירותי הסליקה כפוף גם לתנאי הספק ולמדיניות הפרטיות שלו.
טווס תפעל באופן סביר לטיפול בתקלות הקשורות לעסקה, אך אינה אחראית למערכות שאינן בשליטתה, למעט אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.
6. אופי התכנים והיעדר התחייבות לתוצאות
התכנים נועדו ללמידה ולהעשרה מקצועית ואינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי או עסקי אישי. טווס אינה מבטיחה הכנסה, גידול במכירות, החזר השקעה, תוצאות קמפיין או מספר לקוחות מסוים. התוצאות תלויות בין היתר ביישום, בניסיון, בתקציב ובנסיבותיו של כל משתמש.
7. מדיניות פרטיות
המידע הנאסף: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, מזהה חשבון, מועדי כניסה ומספר כניסות, הרשאות משתמש, מידע על שימוש והתקדמות בקורס, פניות לשירות ונתונים טכניים הנדרשים להפעלת האתר ולאבטחתו.
מטרות השימוש: יצירת חשבון ואימותו, מתן גישה לקורס, ניהול הרשאות, אבטחה ומניעת שימוש לרעה, תמיכה ושירות, עמידה בחובות חוקיות ושיפור השירות.
ספקי שירות: מידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי אחסון, מסד נתונים, אימות, דוא״ל, תמיכה וסליקה, ורק במידה הנדרשת למתן השירות או כאשר קיימת חובה חוקית. ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם להסדרים החלים על פעילותם.
שמירה ואבטחה: המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול חשבונות ולמילוי חובות חוקיות. ננקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט.
זכויות המשתמש: ניתן לפנות לטווס באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורסמים באתר בבקשה לעיין במידע, לתקנו או לממש זכות אחרת המוקנית לפי דין. הבקשה תטופל לאחר אימות זהות במידה סבירה.
8. דיוור שיווקי ועוגיות
משלוח דברי פרסומת ייעשה רק למשתמש שנתן לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, ובכפוף לדין. הסכמה לדיוור אינה תנאי להרשמה לקורס, וניתן לחזור ממנה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לשירות הלקוחות.
האתר עשוי להשתמש באחסון מקומי ובעוגיות הנחוצים להפעלת החשבון, שמירת העדפות, אבטחה ומדידה. אם יופעלו עוגיות שאינן חיוניות, יוצג מנגנון בחירה מתאים ככל שנדרש לפי דין.
9. זמינות, שינויים ושירותי צד שלישי
טווס רשאית לעדכן את מבנה הקורס, התכנים והמערכת מעת לעת. ייתכנו הפסקות סבירות לצורכי תחזוקה, אבטחה או עקב תקלה של ספק חיצוני. שינוי מהותי בתקנון יחול ממועד פרסומו, ובמקרה המתאים תימסר הודעה או תתבקש הסכמה מחודשת.
10. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך לפי הוראות הדין, ואין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות צרכנית או מסמכות מקומית שלא ניתן להתנות עליה.
סוף התקנון
עודכן לאחרונה ביום 14 בספטמבר 2026. מומלץ לשמור עותק של התקנון לעיון עתידי.